SIMPLES IMPLANTAÇÃO
A implantação pode ser feita em alguns dias, apenas importando os inadimplentes via planilha XLS.
Acerte as Contas é um sistema de negociação de dívidas online que possui réguas de cobrança automatizadas:
Reduza a inadimplência em até 40%
AUTOMATIZE E PADRONIZE SEUS PROCESSOS DE COBRANÇA
Crie estratégias de Cobrança via workflows com ações automatizadas segmentadas por tipo de cliente (cluster) e alçadas de agentes de cobrança
As ações de cobrança são executadas automaticamente, conforme o workflow: envio de e-mail, SMS, carta de cobrança, agendamento de ligações, visitas, negativação no Serasa ou SPC, encaminhamento para empresa de cobrança.
Garanta que todos os esforços e iniciativas de cobrança sejam executados de forma padronizada.
VISÃO 360° DE CLIENTES
O CRM Financeiro do Acerte as Contas mostra todo o histórico financeiro do cliente:
- Contratos, Parcelas pagas, em aberto e a vencer
- Saldo total, saldo devedor
- Aging da Inadimplência
- Rating & Score de crédito
- Tarefas executadas pelo sistema e pelos agentes de cobrança
Enfim, tudo a mão para facilitar o entendimento da realidade do cliente e a abordagem para proposta de acordos de renegociação de dívida.
RENEGOCIE OS DÉBITOS COM TRANSPARÊNCIA E CONTROLE
Defina diferentes níveis de descontos a serem concedidos por tipo de cliente e alçadas para grupos de agentes de cobrança.
Crie planos de pagamento controlando: quantidade de parcelas, valor mínimo por parcela, atualização monetária, adição de multa e juros para parcelamento e descontos mínimo e máximo.
Os acordos podem ser feitos via internet pelo próprio cliente, ou através de agentes de cobrança
REDUZA A INADIMPLÊNCIA E FIDELIZE SEUS CLIENTES
100% da comunicação é personalizada com a identidade visual da sua empresa. As diversas ferramentas de interação te ajudam a realizar cobranças, sem prejudicar o relacionamento com seus clientes.
Utilize-se de estratégias de envio automatizado de mensagens de e-mail, SMS, envio de notificação extra-judicial.
Faça acordos por telefone ou via portal self-service, onde o próprio cliente faz sua negociação das dívidas.
SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES
Com a segmentação automática de clientes (também conhecida como clusterização) sua empresa desenha as melhores abordagens para cada grupo de cliente de forma personalizada, otimizando o resultado da cobrança e por consequência reduzindo ainda mais a inadimplência.
Os clientes podem ser segmentados por região, valor do saldo, produto, tempo de contrato, valor da parcela, rating e classificação de crédito, entre outras.
A segmentação pode ser usada para definir:
- as estratégias de cobrança (workflows) com comunicação automática
- a prioridade na abordagem via call center ativo
- as regras para realização de acordos, como descontos e parcelamento
ADIMPLENTES
Use a régua de cobrança automatizada para cobrar também as cobranças futuras da sua carteira de clientes
RESPONSIVO
Acesse as informações pelo seu computador, celular ou tablet.
AUTOMÁTICO
Ações de cobranças padronizadas e executadas automaticamente. Foque apenas no que é importante.
ASSESSORIAS
Distribuição dos títulos para assessorias de cobranças terceirizadas com total controle dos recebíveis.
DASHBOARD
Relatórios para análise gerencial dos processos de cobrança e performance dos analistas.
SEGURO
O Acerte as Contas possui segurança de padrão internacional com SSL, Firewall, Monitoração 24 horas e hospedagem na Amazon AWS.
GATILHOS
Trigger (gatilhos) para disparar ações de cobrança como envio de e-mail, SMS, cartas e até negativação no Serasa ou SPC.
O QUE OS CLIENTES FALAM DA GENTE
André MarquesGerente de Cobrança
Ricardo SouzaDiretor Financeiro, Cryopraxis
Maria Cecilia Duarte
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MENOS INADIMPLENCIA
PA's ATIVAS
MM
EM DÍVIDAS NEGOCIADAS
DESDE
Inadimplência no Brasil
- Milhões de Inadimplentes
- Milhões de Inadimplentes
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