Acerte as Contas é um sistema de negociação de dívidas online que possui réguas de cobrança automatizadas:
– envia SMS & e-mails

– prepara cartas de cobrança extra-judicial

– negativa no Serasa

– estratégias de cobrança personalizadas

– e muito mais!

video acerte as contas
workflow cobranca acerte as contas

AUTOMATIZE E PADRONIZE SEUS PROCESSOS DE COBRANÇA

Crie estratégias de Cobrança via workflows com ações automatizadas segmentadas por tipo de cliente (cluster) e alçadas de agentes de cobrança

As ações de cobrança são executadas automaticamente, conforme o workflow: envio de e-mail, SMS, carta de cobrança, agendamento de ligações, visitas, negativação no Serasa ou SPC, encaminhamento para empresa de cobrança.

Garanta que todos os esforços e iniciativas de cobrança sejam executados de forma padronizada.

SOLICITE UM ORÇAMENTO

VISÃO 360° DE CLIENTES

O CRM Financeiro do Acerte as Contas mostra todo o  histórico financeiro do cliente:

  • Contratos, Parcelas pagas, em aberto e a vencer
  • Saldo total, saldo devedor
  • Aging da Inadimplência
  • Rating & Score de crédito
  • Tarefas executadas pelo sistema e pelos agentes de cobrança

Enfim, tudo a mão para facilitar o entendimento da realidade do cliente e a abordagem  para proposta de acordos de renegociação de dívida.

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crm financeiro acerteascontas visão 360 de clientes

RENEGOCIE OS DÉBITOS COM TRANSPARÊNCIA E CONTROLE

Defina diferentes níveis de descontos a serem concedidos por  tipo de cliente e alçadas para grupos de agentes de cobrança.

Crie planos de pagamento controlando: quantidade de parcelas, valor mínimo por parcela, atualização monetária, adição de multa e juros para parcelamento e descontos mínimo e máximo.

Os acordos podem ser feitos via internet pelo próprio cliente, ou através de agentes de cobrança

Tela de Negociação de Débitos do Acerte as Contas

REDUZA A INADIMPLÊNCIA E FIDELIZE SEUS CLIENTES

100% da comunicação é personalizada com a identidade visual da sua empresa. As diversas ferramentas de interação te ajudam a realizar cobranças, sem prejudicar o relacionamento com seus clientes.

Utilize-se de estratégias de envio automatizado de mensagens de e-mail, SMS, envio de notificação extra-judicial.

Faça acordos por telefone ou via portal self-service, onde o próprio cliente faz sua negociação das dívidas.

call center para acordo renegociacao divida
Clusterização de Clientes Acerte as Contas

SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES

Com a segmentação automática de clientes (também conhecida como clusterização) sua empresa desenha as melhores abordagens para cada grupo de cliente de forma personalizada, otimizando o resultado da cobrança e por consequência reduzindo ainda mais a inadimplência.

Os clientes podem ser segmentados por região, valor do saldo, produto, tempo de contrato, valor da parcela, rating e classificação de crédito, entre outras.

A segmentação pode ser usada para definir:

  1. as estratégias de cobrança (workflows) com comunicação automática
  2. a prioridade na abordagem via call center ativo
  3. as regras para realização de acordos, como descontos e parcelamento

SIMPLES IMPLANTAÇÃO

A implantação pode ser feita em alguns dias, apenas importando os inadimplentes via planilha XLS.

ADIMPLENTES

Use a régua de cobrança automatizada para cobrar também as cobranças futuras da sua carteira de clientes

RESPONSIVO

Acesse as informações pelo seu computador, celular ou tablet.

AUTOMÁTICO

Ações de cobranças padronizadas e executadas automaticamente. Foque apenas no que é importante.

ASSESSORIAS

Distribuição dos títulos para assessorias de cobranças terceirizadas com total controle dos recebíveis.

DASHBOARD

Relatórios para análise gerencial dos processos de cobrança e performance dos analistas.

SEGURO

O Acerte as Contas possui segurança de padrão internacional com SSL, Firewall, Monitoração 24 horas e hospedagem na Amazon AWS.

GATILHOS

Trigger (gatilhos) para disparar ações de cobrança como envio de e-mail, SMS, cartas e até negativação no Serasa ou SPC.

André MarquesGerente de Cobrança

Ricardo SouzaDiretor Financeiro, Cryopraxis

Maria Cecilia Duarte

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MENOS INADIMPLENCIA

PA's ATIVAS

MM

EM DÍVIDAS NEGOCIADAS

DESDE

Inadimplência no Brasil

  • Milhões de Inadimplentes

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